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Advogadas DuartAdvocacia · Florianópolis

Privacidade

Política de Privacidade

Esta página explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos quando você utiliza este site ou entra em contato conosco, para que servem e quais são os seus direitos.

Atualizado em .

1. Quem é responsável pelos seus dados

O tratamento dos dados pessoais descrito nesta política é realizado pelo escritório Advogadas Duart, sediado em Florianópolis/SC, que atua como controlador dos dados e como ponto de contato para assuntos de proteção de dados (encarregado), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O sigilo profissional pleno, próprio da relação entre advogada e cliente, aplica-se ao atendimento já formalizado. As comunicações iniciais — em especial as feitas pelo WhatsApp — trafegam por plataforma de terceiro, com termos e medidas de segurança próprios, fora do nosso controle. Por isso, pedimos cautela ao compartilhar informações nesse primeiro contato.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para entender a sua situação e estabelecer contato. São eles:

2.1. Dados que você nos fornece

  • Dados informados ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, como o nome, o número de telefone (inerente ao próprio aplicativo) e o relato que você decide compartilhar sobre o seu caso.
  • O formulário de contato deste site não armazena dados: ele apenas organiza as informações que você digita (nome, área de interesse e um breve relato) em uma mensagem e a encaminha ao WhatsApp quando você clica para iniciar a conversa. Nada é gravado nos servidores deste site.

2.2. Dados de navegação

  • O endereço IP, que pode ser registrado automaticamente nos logs do provedor de hospedagem do site, por motivos técnicos e de segurança.
  • Quando houver ferramenta de medição de audiência ativa (como o Google Analytics — atualmente desativada), poderão ser coletados, por meio de cookies, dados como tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, sempre de forma agregada.

Pedimos que você não compartilhe, por estes canais, mais informações do que o necessário para um primeiro contato. Documentos e dados sensíveis ao caso são tratados em momento oportuno, já no âmbito de um atendimento formalizado.

3. Cookies e medição de audiência

Atualmente, este site não utiliza cookies de medição de audiência. Caso o Google Analytics venha a ser ativado, os cookies correspondentes só serão instalados após a coleta do seu consentimento, por meio de aviso próprio de cookies, que permitirá aceitar ou recusar essa medição.

4. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas mensagens e dar andamento ao seu pedido de contato.
  • Compreender, em linhas gerais, a sua situação para orientar sobre os próximos passos possíveis.
  • Manter o histórico de comunicação necessário ao atendimento.
  • Entender o uso do site e aprimorar a experiência de navegação, quando houver ferramentas de medição ativas.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os seus dados para envio de publicidade nem os comercializamos.

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme o caso:

  • O seu consentimento, manifestado quando você nos procura voluntariamente por WhatsApp ou formulário de contato.
  • Os procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato de prestação de serviços, a seu pedido.
  • O legítimo interesse, para medição de audiência e melhoria do site, sempre respeitados os seus direitos e expectativas.
  • O cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

6. Com quem compartilhamos os seus dados

Como regra, os seus dados não são compartilhados com terceiros. O compartilhamento pode ocorrer de forma limitada nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviço que viabilizam o funcionamento do site e dos canais de comunicação, como o provedor de hospedagem, a plataforma de mensagens (WhatsApp) e a ferramenta de medição de audiência, quando ativa.
  • Com autoridades públicas ou judiciais, quando houver determinação legal ou ordem competente.

Esses agentes tratam os dados apenas conforme as instruções do escritório e dentro dos limites desta política.

7. Transferência internacional de dados

Os canais que utilizamos podem implicar transferência de dados para fora do Brasil. O WhatsApp (Meta Platforms) e o Google Analytics, quando ativo, processam dados em servidores localizados em outros países.

Essas transferências ocorrem para viabilizar a finalidade solicitada por você (o contato) e/ou com base nas garantias e cláusulas contratuais adotadas por esses operadores, nos termos do art. 33 da LGPD.

8. Dados de crianças e adolescentes

Como atuamos em Direito de Família, é possível que, ao relatar a sua situação, surjam dados de crianças e adolescentes (por exemplo, em casos de guarda, alimentos ou convivência). Pedimos que, no primeiro contato, você compartilhe apenas o estritamente necessário.

Quando o tratamento desses dados for indispensável ao atendimento, ele é realizado no melhor interesse da criança e do adolescente e com base legal própria, na forma do art. 14 da LGPD.

9. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política. Mensagens e dados de contato que não resultem em atendimento são mantidos por período razoável e, em seguida, eliminados. Dados relacionados a atendimentos efetivamente formalizados são guardados pelos prazos exigidos pela legislação e pelas normas profissionais aplicáveis, sendo eliminados quando deixarem de ser necessários.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob a nossa guarda contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nas comunicações que trafegam por plataformas de terceiros (como o WhatsApp), a segurança é regida pelas medidas do próprio prestador, que estão fora do nosso controle. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é completamente imune a riscos, motivo pelo qual reforçamos o cuidado ao compartilhar informações por canais digitais.

11. Os seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, entre outros, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que mantemos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.
  • Solicitar a portabilidade e a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados.
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
  • Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e apresentar reclamação, nos termos do art. 18, § 1º, da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção seguinte.

12. Como falar com o controlador

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, fale com o escritório Advogadas Duart — controlador e ponto de contato para assuntos de proteção de dados — pelos canais abaixo:

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos procedimentos. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Ficou com alguma dúvida sobre os seus dados?

Você pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp. Será um prazer esclarecer como tratamos as suas informações.